Ko‘rsatmalar va uzatish

AI xatti-harakati blokidagi uchta sozlama oddiy modelni sizning yordamchingizga aylantiradi: ko‘rsatmalar, uzatish qoidalari va sessiya vaqti.

Maxsus ko‘rsatmalar#

Ko‘rsatmalar — botning tizim prompti, u har bir javobda amal qiladigan doimiy brif. Ohang, doira va qoidalarni belgilash uchun ishlating. 4000 belgigacha mavjud.

Siz Acme do‘koni qo‘llab-quvvatlash yordamchisisiz.
Do‘stona va qisqa bo‘ling. Faqat bilimlar bazasidan
javob bering. Mijoz tilida javob bering.
Bilmasangiz — shuni ayting va odamni taklif qiling.
  • Rol va ohangni bir-ikki gapda tasvirlang.
  • Nima doiraga kiradi va kirmasligini ayting.
  • Bilimlar bazasiga tayanishni va faktlarni o‘ylab topmaslikni buyuring.

Qisqa tuting

Qisqa, aniq ko‘rsatmalar uzunlaridan yaxshiroq. Faktlarni bilimlar bazasida saqlang; ko‘rsatmalarni xatti-harakat uchun qoldiring.

Uzatish qoidalari#

Uzatish qoidalari bot qachon to‘xtab, chatni jonli operatorga uzatishi kerakligini belgilaydi. AI suhbatni kuzatadi va qoida mos kelganda uzatadi. 1000 belgigacha mavjud.

Odamga uzating, agar:
- mijoz qaytarish yoki to‘lovni bekor qilishni so‘rasa
- mijoz jahli chiqqan yoki rahbarni so‘rasa
- savol huquqiy yoki to‘lov nizosi haqida bo‘lsa

Uzatish ishga tushganda suhbat Inboxda paydo bo‘ladi va jamoangiz uni qo‘lga oladi.

Sessiya vaqti#

Sessiya — suhbatning uzluksiz qismi. Vaqt chegarasi u yangi xabarlarsiz qancha ochiq qolishini belgilaydi; keyingi xabar yangi sessiyani boshlaydi. Oraliq — 5–1440 daqiqa (standart 15).

  • Qisqa vaqt bo‘sh chatlarni tez yopadi — sessiyalar toza, lekin qaytgan mijoz qaytadan boshlaydi.
  • Uzun vaqt pauzalar orasida kontekstni saqlaydi — sekin yozishmalar uchun yaxshiroq.