Bot yaratish
Bot — siz sozlaydigan va ishga tushiradigan yordamchi. Bir vaqtning o‘zida bir nechtasini yuritishingiz mumkin — har bir brend, til yoki stsenariy uchun — tarif limiti doirasida.
Bot yaratish#
Botlar → Bot qo‘shishni oching
Dashboard yon panelidan Botlarga o‘ting va Bot qo‘shishni bosing.Nom va tavsif bering
Botga tushunarli nom va ixtiyoriy tavsif bering. Ular ichki — mijozlar ko‘rmaydi.Asosiy modelni tanlang
Javoblarni yaratadigan AI modelni tanlang. Ishonchingiz komil emasmi? AI modeli bo‘limiga qarang.Saqlang
Bot kanal ulanmaguncha o‘chirilgan holatda yaratiladi. Bilim va xatti-harakatni sozlang, so‘ng ishga tushiring.
Nimalarni sozlaysiz#
Har bir bot Sozlamalar bo‘limidagi bir nechta sozlama bilan belgilanadi:
- Asosiy model — javoblarning tezligi va sifati.
- Ko‘rsatmalar va uzatish qoidalari — bot qanday ish tutadi va qachon odamga uzatadi.
- Sessiya vaqti — chat xabarlar orasida qancha ochiq qoladi.
- Integratsiyalar va vositalar — botning tizimlaringizdagi amallari.
- Suhbatlarni saqlash — analitika va Inbox uchun yozuvlarni saqlash.
Bilim alohida
Bot butun tashkilot uchun umumiy bo‘lgan bilimlar bazasidan javob beradi — maqolalar alohida botga biriktirilmaydi. Bilimlar bazasi bo‘limiga qarang.Yoqish, o‘chirish, o‘chirib tashlash#
Botning hayot tsiklini boshqarish uning Danger zoneida joylashgan:
- O‘chirish — botni pauzaga qo‘yadi: u barcha kanallarda javob berishni to‘xtatadi, lekin sozlama va tarixni saqlaydi.
- Yoqish — pauzadagi botni qaytaradi.
- O‘chirib tashlash — botni va unga bog‘liq ma’lumotlarni butunlay o‘chiradi. Qaytarib bo‘lmaydi.
O‘chirish qaytarilmaydi
Botni o‘chirish uning kanal ulanishlari va analitikasini ham olib tashlaydi. Faqat to‘xtatish kerak bo‘lsa — o‘chiring (pauza).