A’zolar va rollar
Tashkilotingizda butun jamoa bo‘lishi mumkin. Rollar har bir kishi yuqori darajada nima qila olishini belgilaydi, a’zo bo‘yicha ruxsatlar esa buni aniqlashtiradi.
Rollar#
Har bir a’zoda uchta roldan biri bor:
- Egasi — tashkilot ustidan to‘liq nazorat, billing ham. Doimo kamida bittasi bo‘ladi.
- Admin — botlar, bilim, integratsiyalar va a’zolarni boshqaradi. Moliyaviy ko‘rinishni alohida berish mumkin; to‘lov kartalarini boshqarish faqat Egasi uchun qoladi.
- Operator — Inboxda ishlaydi, jonli chatlarni yuritadi.
A’zolarni taklif qilish#
A’zolar → Taklif qilishni oching, email kiriting va rolni tanlang. Taklif qilingan kishi qo‘shilish uchun havola oladi.
Takliflar bo‘limi kutilayotgan va muddati o‘tgan takliflarni kuzatadi — u yerdan havolani qayta nusxalash yoki taklifni o‘chirish mumkin.
A’zo bo‘yicha ruxsatlar#
A’zoni oching va roldan tashqari u nima qila olishini sozlang:
- Maks. faol chatlar — operator bir vaqtda nechta suhbatni yuritishi.
- Foydalanuvchilarni bloklashga ruxsat — kontaktlarni bloklashga imkon beradi.
- A’zolarni o‘chirishga ruxsat — hamkasblarni o‘chirishga imkon beradi.
- Moliyaviy hisobotlarni ko‘rish — billing va narx ma’lumotlarini ko‘rishga imkon beradi.
Kirishni boshqarish#
Yuklangan a’zolar sahifasini rol yoki holat bo‘yicha qidiring va filtrlang. A’zo panelida yopilgan chatlar, javob vaqti, reyting va faol chatlar kabi joriy agregatlar ko‘rinadi, shuningdek, bloklash, blokdan chiqarish yoki o‘chirish uchun danger zone.
Bloklash va o‘chirish
Bloklash a’zoni jamoada qoldirgan holda kirishini to‘xtatadi; O‘chirish uni tashkilotdan butunlay olib tashlaydi. Vaqtincha to‘xtatish uchun bloklashdan foydalaning.