Tun va dam olish kunlari tungi smenasiz yopiladi
Savollarning yarmi ofisda hech kim yo‘q paytda keladi. Ular uchun tungi smena yollash qimmat, ertalab javob berish esa kech: odam allaqachon raqobatchilarga yozgan.
Yozishmada bu qanday ko‘rinadi
Soat 23:40 da keldiBu qanday ishlaydi
Sutka taymlayniInstagram, WhatsApp va veb-vidjet — PRO tarifidan boshlab, 7 kun bepul. Bepul tarifda Telegram mavjud.
Agent javoblarni qayerdan oladi
Ertalab operator navbatni ko‘radi, uyumni emas
Agent kechasi yopmagan hamma narsa inboksda to‘liq yozishma bilan kutadi: nima so‘ralgani, agent nima javob bergani va qayerda to‘xtagani ko‘rinadi. Tahlil kunning birinchi soatini emas, bir necha daqiqani oladi.
Uzatishni botning alohida tugmasi bilan o‘chirib qo‘yish mumkin.
Ko‘p so‘raladigan savollar
Agent tungi savolni bilmasa nima bo‘ladi?+−
U aniqlab berishini rostini aytadi va suhbatni operatorga qoldiradi — mijoz tunda o‘ylab topilgan javob olmaydi.
Operatorlarning ish vaqtini ko‘rsatish mumkinmi?+−
Ha, ish vaqti bilimlar bazasida turadi va agent uni javobda o‘zi aytadi.
Tungi suhbat alohida tariflanadimi?+−
Yo‘q. Sutka vaqti emas, suhbatlar sanaladi: bitta mijozning 24 soat ichidagi barcha xabarlari — bitta suhbat.
Tunni smena yollamasdan yoping
Bilimlar bazasini yuklang va agentni yoqing — shu kechadanoq.